dzięki za oddzwonienie

Oddzwonimy o wybranej godzinie od poniedziałku do piątku

Sposób dostawy 

Oferujemy dostawę do Polski poprzez Chronopost.

W momencie składania zamówienia, należy wypełnić starannie: adres dostawy i podać poprawny numer telefonu, abyśmy mogli łatwo skontaktować się z Państwem (przewoźnicy wymagają podania numeru telefonu, aby zapewnić jak najszybszą dostawę).


Firma CHARLET-Mario Bertulli, ani przewoźnicy nie mogą być pociągnięci do odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie, jeżeli numer telefonu klienta nie jest podany lub jest nieprawidłowy

Czas przesyłki i śledzenie jej obiegu

Każde zamówienie złożone przed godziną 12 i uregulowane kartą bankową, będzie realizowane i wysyłane tego samego dnia (w zależności od dostępności danego produktu w wybranym rozmiarze). Dzień przed weekendem, wszystkie zamówienia złożone w piątek po godzinie 12 będą realizowane dopiero w poniedziałek rano.

W zależności od miejsca dostarczenia przesyłki, oraz od momentu otrzymania i zatwierdzenia Waszej płatności/zapłaty, należy liczyć: 

  • od 24h do 48h na dostawę we Francji/Monaco obsługiwaną przez Chronopost i 3 do 5 dni roboczych na dostawę obsługiwaną przez Colissmo
  • 2 do 5 dni roboczych w Unii Europejskiej
  • 5 à 10 dni roboczych poza granicami Unii Europejskiej 
 

W przypadku przesyłek dostarczonych z opóźnieniem, nie wahajcie się z nami skontaktować telefonicznie lub drogą mailową (za pośrednictwem rubryki „Kontakt”, znajdującej się na naszej stronie internetowej), podając nam Wasz numer klienta oraz numer zamówienia, jak również numer telefonu, abyśmy mogli sprawdzić Wasze zamówienie i udzielić jak najszybciej informacji o statusie Waszej przesyłki. Spóźnienia mogą być spowodowane przez wiele czynników – błąd adresu dostawy przesyłki, brak Waszego numeru telefonu (obowiązkowy dla wysyłek obsługiwanych przez firmę Chronopost), opóźnienia Colissimo / Chronopost.

Koszty i zakres dostawy

Francja - Monaco Zamówienie < 100€ Colissimo 6,90 €
Chronopost 9,90 €
Zamówienie > 100€ Colissimo WOLNY
Chronopost 9,90 €
Niemcy - Austria Zamówienie < 100€ Chronopost/DPD 9,90 €
Zamówienie > 100€ Chronopost/DPD WOLNY
Zamówienie < 100€ Bpost 9,90 €
Belgia - Holandia - Luksemburg Chronopost 12,90 €
Zamówienie > 100€ Bpost WOLNY
Chronopost 12,90 €
 Irlandia Zamówienie < 100€ Hermès 9,90 €
Chronopost 12,90 €
Zamówienie > 100€ Hermès WOLNY
 Wielka Brytania Zamówienie < 100€ DHL 20,00 €
Zamówienie > 100€ DHL 20,00 €
Włochy Zamówienie < 100€ Bartolini 9,90 €
Chronopost 12,90 €
Zamówienie > 100€ Bartolini WOLNY
Szwajcaria Zamówienie < 100€ Colissimo International 20,00 €
Zamówienie > 100€ Colissimo International WOLNY
Dom-Tom Colissimo outre-mer 35,00 €
USA / Kanada Zamówienie < $210 DHL $36,75
Zamówienie > $210 DHL WOLNY
POLSKA + Skandynawia Zamówienie < 100€ DHL 20,00 €
Zamówienie < 100€
Norwegia + Europa Wschodnia+ Turcja Zamówienie < 100€ DHL 40,00 €
Zamówienie < 100€
Chine + Singapour + Hong Kong + Afrique du sud + Maghreb Zamówienie < 100€ DHL 50,00 €
Zamówienie < 100€
Wszystkie inne kraje Zamówienie < 100€ DHL 80,00 €
Zamówienie < 100€

 

Uwaga : W przypadku zamówień dostarczanych poza Unią Europejską, może zdarzyć się, że po dotarciu przesyłki do kraju dostawy, proszeni jesteście o zapłacenie opłat celnych. Niestety, te opłaty zależą wyłącznie od urzędu celnego kraju, gdzie paczka została wysłana i nie możemy pokryć tych kosztów, ani uwzględnić ich w Waszej fakturze. Radzimy Wam zapytać się Waszego Urzędu Celnego co do wysokości tego podatku.