FR
DE
GB
IT
US
Każde zamówienie złożone przed godz. 12:00 i opłacone przez kartę płatniczą zostanie zrealizowane i wysłane tego samego dnia (o ile produkt jest dostępny w żądanym rozmiarze), co oznacza, że Państwa przesyłka zostanie przekazana przewoźnikowi wybranemu podczas składania zamówienia. W przeddzień weekendu każde zamówienie otrzymane w piątek po godz. 12:00 będzie realizowane dopiero w poniedziałek rano.
W zależności od miejsca dostawy, po otrzymaniu i potwierdzeniu płatności, należy liczyć się z:
- Dla dostawy we Francji metropolitalnej / Monako : 24–48 godzin z Chronopost i 3–5 dni roboczych z Colissimo i Mondial Relay
- Dla dostawy w Unii Europejskiej (zobacz kraje objęte wymienione w grupie 2, klikając w ten link https://www.mariobertulli.com/fr/content/61-koszty-i-zakres-dostawy): 2–3 dni robocze z Chronopost i 3–5 dni roboczych przez lokalnego przewoźnika
- W przypadku dostawy poza Unią Europejską : 5–15 dni roboczych w zależności od kraju dostawy oraz przewoźnika wybranego podczas zamówienia - czas dostawy zależy również od lokalnych procedur celnych, które obsługują przepływ towarów.
N.B.: Dostawy do Rosji mogą potrwać do 1 miesiąca z powodu odprawy towarów w rosyjskich urzędach celnych.
W przypadku opóźnionej dostawy prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem +377.92.05.59.15 lub e‑mailem na info@mariobertulli.com, podając numer klienta i numer zamówienia oraz numer telefonu, abyśmy mogli zlokalizować Państwa zamówienie i odpowiedzieć w możliwie najkrótszym czasie. Na opóźnienia może wpływać szereg zdarzeń, w szczególności: - błąd w adresie dostawy – brak numeru telefonu (obowiązkowy dla wszystkich przewoźników) - opóźnienia leżące po stronie przewoźników - służby celne - strajki ...