Bei Mario Bertulli wird jede Bestellung mit größter Sorgfalt vorbereitet, um eine schnelle und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten.
Vorbereitung Ihrer Bestellung
Bestellungen werden innerhalb von 24 Werktagen vorbereitet und versendet. Jede Bestellung, die vor 12:00 Uhr aufgegeben und bezahlt wird, wird noch am selben Tag versendet, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Bestellungen, die freitags nach 12:00 Uhr eingehen, werden am Montagmorgen bearbeitet. Ihr Paket wird dem bei Ihrer Bestellung gewählten Versanddienstleister übergeben. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link.
Sendungsverfolgung
Sie können Ihr Paket verfolgen: über die Seite Meine Sendung verfolgen oder über Ihr Kundenkonto im Detail Ihrer Bestellung.
Voraussichtliche Lieferzeiten
Die Lieferzeiten dienen als Richtwerte und gelten ab dem Versand.
- Frankreich (Festland) & Monaco
24–48 Std. mit Chronopost
3–5 Werktage mit Colissimo
- Europäische Union
2–3 Werktage mit Chronopost
3–7 Werktage mit einem lokalen Versanddienstleister
- Vereinigtes Königreich
5–6 Werktage mit DHL Express
- USA
2–3 Werktage mit DHL Express
- Andere Ziele außerhalb der Europäischen Union
4–9 Werktage je nach Zielland und gewähltem Versanddienstleister
Lieferzeiten können sich aufgrund lokaler Zollformalitäten verlängern.
Kundenservice
Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Montag bis Donnerstag: 8:30 – 17:00 Uhr
Freitag: 8:30 – 16:00 Uhr
+33 6 07 93 02 99
boutique@mariobertulli.com
Sie können uns auch über WhatsApp oder soziale Netzwerke während der Geschäftszeiten kontaktieren. Eine Hilfeseite beantwortet die häufigsten Fragen.
Liefergebiete und Zollgebühren
Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union sowie in die DOM-TOM können bei der Zustellung Zölle und Steuern anfallen. Diese Gebühren: – liegen außerhalb unseres Einflusses
– können situationsbedingt erhoben werden
– sind nicht im Bestellbetrag enthalten
Wir empfehlen Ihnen, sich vorab bei den zuständigen lokalen Behörden zu informieren.
Versandkosten und Liefergebiete
| Frankreich - Monaco | Deutschland | Belgien | |||||||
| Bestellung | Colissimo | Chronopost | Mondial Relay | Chronopost | Hermes | CHRONO 2 SHOP | Bpost | Chronopost | Mondial Relay |
| < 100€ | 7,90 € | 12,90 € | 5,90 € | 12,90 € | 6 € | 6,90 | 6,90 € | 12,90 € | 3,90 € |
| > 100€ | 7,90 € | 12,90€ | GRATIS | 12,90 € | GRATIS | GRATIS | GRATIS | 12,90 € | GRATIS |
| Grossbritanien | Italien | Schweiz | Dom-Tom | irland | ||||||
| Bestellung | DHL | CHRONO 2 SHOP | Bartolini | Chronopost | GLS | Colissimo international | DHL | Colissimo outre-mer | Anpost | Chronopost |
| < 100€ | 25,00 € | 10,00 € | 12,90 € | 20,00 € | 6,90 € | 12,90 € | 30,00 € | 70,00 € | 9,90 € | 12,90 € |
| > 100€ | 25,00 € | 10,00 € | GRATIS | 20,00 € | GRATIS | 12,90 | 30,00 € | 70,00 € | GRATIS | 12,90 € |
| USA / Canada | Poland | Norway + Eastern Europe + Turkey | China + Singapur + Hongkong + Südafrika + Maghreb | Andere Länder | |
| Bestellung | DHL | DPD | DHL | DHL | DHL |
| < 100€ | $20.00 | 20,00 € | 40,00 € | 90,00 € | 90,00 € |
| > 100€ | $20.00 | 20,00 € | 40,00 € | 90,00 € | 90,00 € |