Wir nehmen Kontakt auf

Bei Mario Bertulli wird jede Bestellung mit größter Sorgfalt vorbereitet, um eine schnelle und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten.

Vorbereitung Ihrer Bestellung

Bestellungen werden innerhalb von 24 Werktagen vorbereitet und versendet. Jede Bestellung, die vor 12:00 Uhr aufgegeben und bezahlt wird, wird noch am selben Tag versendet, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Bestellungen, die freitags nach 12:00 Uhr eingehen, werden am Montagmorgen bearbeitet. Ihr Paket wird dem bei Ihrer Bestellung gewählten Versanddienstleister übergeben. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link.

Sendungsverfolgung

Sie können Ihr Paket verfolgen: über die Seite Meine Sendung verfolgen oder über Ihr Kundenkonto im Detail Ihrer Bestellung.

Voraussichtliche Lieferzeiten

Die Lieferzeiten dienen als Richtwerte und gelten ab dem Versand.

- Frankreich (Festland) & Monaco
24–48 Std. mit Chronopost
3–5 Werktage mit Colissimo

- Europäische Union
2–3 Werktage mit Chronopost
3–7 Werktage mit einem lokalen Versanddienstleister

- Vereinigtes Königreich
5–6 Werktage mit DHL Express

- USA
2–3 Werktage mit DHL Express

- Andere Ziele außerhalb der Europäischen Union
4–9 Werktage je nach Zielland und gewähltem Versanddienstleister
Lieferzeiten können sich aufgrund lokaler Zollformalitäten verlängern.

Kundenservice

Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Montag bis Donnerstag: 8:30 – 17:00 Uhr
Freitag: 8:30 – 16:00 Uhr
+33 6 07 93 02 99
boutique@mariobertulli.com

Sie können uns auch über WhatsApp oder soziale Netzwerke während der Geschäftszeiten kontaktieren. Eine Hilfeseite beantwortet die häufigsten Fragen.

Liefergebiete und Zollgebühren

Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union sowie in die DOM-TOM können bei der Zustellung Zölle und Steuern anfallen. Diese Gebühren: – liegen außerhalb unseres Einflusses
– können situationsbedingt erhoben werden
– sind nicht im Bestellbetrag enthalten
Wir empfehlen Ihnen, sich vorab bei den zuständigen lokalen Behörden zu informieren.

Versandkosten und Liefergebiete

Frankreich - MonacoDeutschlandBelgien
BestellungColissimoChronopostMondial RelayChronopostHermesCHRONO 2 SHOPBpostChronopostMondial Relay
< 100€7,90 €12,90 €5,90 €12,90 €6 €6,906,90 €12,90 €3,90 €
> 100€7,90 €12,90€GRATIS12,90 €GRATISGRATISGRATIS12,90 €GRATIS

GrossbritanienItalienSchweizDom-Tomirland
BestellungDHLCHRONO 2 SHOPBartoliniChronopostGLSColissimo
international
DHLColissimo
outre-mer
AnpostChronopost
< 100€25,00 €10,00 €12,90 €20,00 €6,90 €12,90 €30,00 €70,00 €9,90 €12,90 €
> 100€25,00 €10,00 €GRATIS20,00 €GRATIS12,9030,00 €70,00 €GRATIS12,90 €

USA / CanadaPolandNorway + Eastern Europe + TurkeyChina + Singapur + Hongkong + Südafrika + MaghrebAndere Länder
BestellungDHLDPDDHLDHLDHL
< 100€$20.0020,00 €40,00 €90,00 €90,00 €
> 100€$20.0020,00 €40,00 €90,00 €90,00 €