Ihr Versand | Mario Bertulli

Vorbereitung Ihrer Bestellung

Die Logistikzentren von Mario Bertulli bearbeiten und versenden Ihre Bestellung innerhalb von 24 Werktagen.
Alle Bestellungen, die vor 12:00 Uhr aufgegeben und bezahlt werden, werden noch am selben Tag bearbeitet und versendet (vorbehaltlich der Verfügbarkeit der gewünschten Größe).

Bestellungen, die freitags nach 12:00 Uhr eingehen, werden am darauffolgenden Montagmorgen bearbeitet.
Die Lieferzeiten variieren je nach der bei Ihrer Bestellung gewählten Versandart. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link.

Verfolgen Sie Ihr Paket in Echtzeit

Sie können den Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen:

·         über den Link „MEIN PAKET VERFOLGEN“, oder

·         direkt in Ihrem Kundenbereich, indem Sie die Bestelldetails aufrufen.

So behalten Sie jede Phase Ihrer Lieferung im Blick.

Lieferzeiten

Nach Zahlungseingang und Bestellbestätigung gelten folgende Lieferzeiten:

·         Deutschland & Österreich:
• 24–48 Stunden mit Chronopost
• 3–5 Werktage mit DPD und colissimo 

·         Andere Länder der Europäischen Union:
• 2–3 Werktage mit Chronopost
• 3–5 Werktage mit lokalem Zustelldienst

·         England:
• 2–3 Werktage mit DHL Express

·         USA:
• 2–3 Werktage mit DHL Express

·         Außerhalb der Europäischen Union:
• 4–9 Werktage, abhängig vom Lieferland, Transportdienstleister und der Bearbeitung durch die örtlichen Zollbehörden

Kundendienst

Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung:

·         Montag bis Donnerstag: 8:30 – 17:00 Uhr

·         Freitag: 8:30 – 16:00 Uhr

Telefon: +49 (0)172 9875385
E-Mail: boutique@mariobertulli.com

Sie können uns während der Geschäftszeiten auch per WhatsApp oder über unsere sozialen Netzwerke kontaktieren.
Besuchen Sie zudem unsere Informationsseite, um schnell Antworten auf häufige Fragen zu finden.

Versandkosten & Liefergebiet

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union sowie in die französischen Überseegebiete (DOM-TOM) können Zölle und Einfuhrsteuern anfallen. Diese Kosten gehen zu Lasten des Empfängers.

Bitte beachten Sie:

·         Zollgebühren werden nicht systematisch erhoben und können je nach Land variieren.

·         Der Bestellbetrag enthält keine Zölle oder Einfuhrsteuern.

Wir empfehlen, sich vorab bei Ihrem örtlichen Zoll- oder Postamt über mögliche Gebühren zu informieren.