Contattateci

Da Mario Bertulli, ogni ordine viene preparato con la massima cura per garantirti una consegna rapida e affidabile.

Preparazione del tuo ordine

I nostri magazzini logistici preparano e spediscono il tuo ordine entro 24 ore lavorative. Ogni ordine effettuato e pagato prima delle ore 12:00 viene preparato e spedito lo stesso giorno, salvo disponibilità della taglia scelta. Gli ordini effettuati il venerdì dopo le ore 12:00 vengono presi in carico il lunedì mattina.
Il tuo pacco viene affidato al corriere selezionato al momento dell’ordine. Al momento della spedizione riceverai un’email di conferma contenente un link per il tracciamento.

Tracciamento della spedizione


Puoi seguire il tuo pacco in qualsiasi momento: tramite la pagina Traccia il mio pacco oppure direttamente dal tuo Spazio Cliente, nei dettagli del tuo ordine

Tempi di consegna stimati


I tempi indicati di seguito sono forniti a titolo indicativo e decorrono dalla spedizione del tuo ordine:


- Francia metropolitana & Monaco
24/48h con Chronopost
3/5 giorni lavorativi con Colissimo

Unione Europea
2/3 giorni lavorativi con Chronopost
3/7 giorni lavorativi con un corriere locale

Regno Unito
5/6 giorni lavorativi con DHL Express

USA
2/3 giorni lavorativi con DHL Express

Altre destinazioni fuori dall’Unione Europea
4/9 giorni lavorativi a seconda del paese di destinazione e del corriere scelto
(i tempi possono variare in base alle formalità doganali locali)

Servizio Clienti


Il nostro servizio clienti è a tua disposizione per qualsiasi domanda relativa alla consegna:
Dal lunedi al giovedi: 8h30 – 17h
Il venerdi: 8h30 – 16h
+393205588080
boutique@mariobertulli.com

Puoi anche contattarci tramite WhatsApp o i nostri social network durante l’orario lavorativo.
Per una risposta immediata, ti invitiamo a consultare la nostra pagina di assistenza, pensata per rispondere alle domande più frequenti.

Zone di consegna & dazi doganali


Per le consegne fuori dall’Unione Europea e verso i DOM-TOM, potrebbero essere richieste tasse e dazi doganali al momento della consegna.
Questi costi:
sono indipendenti da Mario Bertulli
possono essere applicati occasionalmente
non sono inclusi nell’importo del tuo ordine
Ti consigliamo di informarti presso l’ufficio postale o le autorità locali per anticipare eventuali costi.

Costo e zona di consegna

Francia-MonacoGermaniaBelgio
OrdineColissimoChronopostMondial RelayChronopostHermesCHRONO 2 SHOPBpostChronopostMondial Relay
< 100€7,90 €12,90 €5,90 €12,90 €8,90 €6,90 €6,90 €12,90 €5,90 €
> 100€7,90 €12,90€GRATISGRATISGRATISGRATISGRATIS12,90 €GRATIS

Regno UnitoItaliaSvizzeroDom-Tomirlandia
OrdineDHLCHRONO 2 SHOPBartoliniChronopostGLSColissimo
international
DHLColissimo
outre-mer
AnpostChronopost
< 100€25,00 €10,00 €12,90 €20,00 €6,90 €12,90 €30,00 €70,00 €9,90 €12,90 €
> 100€25,00 €10,00 €5,90€20,00 €GRATIS12,9030,00 €70,00 €GRATIS12,90 €

Stati Uniti / CanadapoloniaNorvegia + Europa orientale + TurchiaCina + Singapore + Hong Kong + Sudafrica + MaghrebAltri
OrdineDHLDPDDHLDHLDHL
< 100€$20.0020,00 €40,00 €90,00 €90,00 €
> 100€$20.0020,00 €40,00 €90,00 €90,00 €